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上海祝松機械有限公司產品種類齊全,在射出成型、化工、制藥、反應釜、印染、電鍍電泳、塑膠、滾輪、電子、包裝、食用菌、汽車配件及實驗等行業(yè)得到廣泛應用.產品包括冷水機,風冷冷水機,水冷冷水機,螺桿冷水機, 冷水機組,冷凍機,工業(yè)冷水機,箱式冷水機,小型冷凍機,模溫機,油加熱器 ,模具溫度控制機,冷熱一體機,冰水機,螺桿式冷水機,風冷式冷水機,水冷式冷水機,低溫冷水機,工業(yè)冷水機組,風冷式冷凍機,水冷式冷凍機,螺桿式冷凍機,水溫機,油溫機,冰熱一體機,恒溫機組,工業(yè)冰水機組,注塑冷水機,反應釜冷水機,防爆冷水機,上海冷水機,低溫冷凍機等多種相關溫度控制機及制冷設備。

公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經營原則,公司堅持“以質量求發(fā)展,以科技求創(chuàng)新,以誠信主品牌,以服務創(chuàng)口碑”的經營理念,真誠期待與各行業(yè)及各界朋友攜手合作,共創(chuàng)輝煌!公司非常重視售后服務,并作出以下服務承諾:

一、售后服務:

⑴ 質量保證期內（自出廠日算起12個月內）:如果由于設備設計缺陷、制造、運輸安裝、部件質量不良等自身原因出現(xiàn)故障,乙方免費負責維修,并免費更換相關部件.

⑵ 質量保證期外:不論由于設備本身原因、買方人為因素還是外部客觀因素導致設備故障,賣方均將有償負責維修,酌情收取服務費和材料費.

⑶ 響應時間：賣方在收到客戶的通知后1 小時內做出響應.對于普通故障,賣方將以電話或E-MAIL 形式指導買方盡快恢復生產.對于買方不能自行解決的故障,賣方保證派出合格的售后服務技術人員到達買方現(xiàn)場進行維修.

二、回訪

1、除正常為使用方提供的培訓外,我公司售后服務人員將定期回訪,以保證服務系統(tǒng)的暢通.

2、直通總經理的服務質量投訴電話與傳真。

公司除設有正常的售后服務系統(tǒng)外,還設有總經理直接控制的服務質量投訴電話及傳真,專門處理用戶對公司服務務方面的投訴。